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交换机 2024-07-29 204
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  1. 宜家创始人Ingvar Kamprad去世,如何评价他创办的宜家品牌?

宜家创始人Ingvar Kamprad去世,如何评价他创办的宜家品牌

谨以我个人对宜家的了解及长期体验,做如下分享:

1、坎普拉德先生是宜家精神、宜家经营理念的奠基者和看护人,他是一个伟大的家具人,是一位有良心的资本家,默哀。

2、宜家用它的存在不断践行了创始人的理念:即“有用的、好用的东西不一定是昂贵的”;

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3、宜家一定程度上是商业普世价值的践行者,它本质上践行了为人民大众服务的理念、当然人民大众也回馈了宜家巨额收入

4、宜家是家居平民化、设计平民化的开创者,它的民主设计、低价经营实实在在的让有一定设计感的现代家具走进了千家万户;

5、宜家在商业模式客户体验上推动了很多创新,它的开店选址大多数并不在传统商圈,但它通过自己让自己的所在地变成客流集中地,很好的诠释了“栽下梧桐树、凤凰自然来”的道理;

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6、宜家在公司治理结构上摸索出了适合自己的道路,它的寿命远超绝大多数中国民营企业,堪称所有权与经营权两权分治、长期战略与短期经营并行不悖的典范。

7、近百年来,宜家基本一直坚守了自己的定位。这又是何其的不易,与之对比,绝大多数中国民企不出5年就会改弦更张。“初心易得,始终难守”,宜家靠什么守住了初心?值得深思。

笔者并非宜家的吹捧者,宜家也绝非完美。与之相反、宜家经历了数不尽的挫折与错误,但与绝大多数中国民营企业小错不改、大错即死的状态相反,宜家在这些错误中每次都取得了一定的成长,这种把错误变成成长契机的经营能力,更值得后辈深思与学习

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宜家家居在推特(Twitter)发布声明公布了坎普拉德逝世的消息,表示:“坎普拉德在他位于瑞典南部的寓所安详离世,坎普拉德的家人和全球宜家员工都会非常思念和怀念他。”

相信在中国,很少有人不知道宜家。

宜家是全球最大的家具零售商,350多家门店遍布欧洲,北美,中东和亚洲,商店访问量超过930万次,其销售总额达476亿美元。宜家商业模式的核心,在于其对于成本和细节到极致的控制欲。由于其追求精良的设计,创造亲民的价格。使得数以万计的中国消费者认识到设计对于生活重要性。

除了这些,宜家给中国的年轻人一个最大的印象就是——温暖,使得。当简陋的出租屋变得干干净净井井有条时,相信很多人会有一种在陌生的环境里终于拥有了一个家的感觉。所以很多女孩儿逛完宜家之后,也会笑称,怎么有种要结婚的冲动了。

但是在中国,很少有人知道坎普拉德——宜家的创始人。

他的一生充满着神秘的***色彩。他并不完美,甚至于早年,曾是一名纳粹支持者,但随后他向民众道歉并声称这是“自己一生最大的错误”。他也一度陷入逃税风波,成为知名的“税收流亡者”。他格外低调简朴,坎普拉德重返瑞典,在接受电视***访时说到:“如果你看看现在的我,我身上穿的每一件东西都能在跳蚤市场买到。” 坎普拉常年开着一辆老旧的沃尔沃,乘飞机出门也向来只坐经济舱。他从不以首富自居,尽管2003年《商业周刊》报道,当时坎普拉德的个人资产已经达到了526亿美元,远超已经稳居世界首富位置10年之久,净资产达470亿美元的比尔盖茨。这位低调的老人多次宣称,“有人说我是世界首富,那是***的,纯属杜撰,宜家一直属于基金会,我和我们家都没有从宜家得到一分钱。”

1943年7月的欧洲,此时,一个17岁的中学生成立了一家贸易公司。他便是英格瓦·坎普拉德—一个瑞典农场主的儿子。是的你没有看错,在他17岁那年宜家就成立了。在这之前,英格瓦已经与他所能接触到的所有人都做过交易,他的货物包括腰带、皮夹、钟表和铅笔等,尝到甜头的他决定在毕业前创办企业。在他舅舅的帮助下,注册了宜家公司。

二战之后瑞典的社会变化,给了宜家发展的契机。不可否认,运气是成功的一部分,坎普拉德抓住了这次历史机遇。成千上万的农民离开农场迁入工业区,这些重新安家的新工人对价格便宜、款式现代的家具需求很大,而宜家正对上了他们的胃口。1958年,宜家在阿尔姆胡特开设了一家真正意义上的家具店,这家面积近7000平米的店铺是当时的家具店中的欧洲之最。正如今天开设在中国的宜家,当年家具店开门时,顾客已经在门口排成了长队。十年时间,英格瓦从一个斯马蓝达省的青年农民成长为闻名全国的企业家。

1986年,坎普拉德将公司大权移交给自己的三个儿子,并将公司资产拆成三份,以此对儿子们的行为进行限制,仍将公司重大决策权保有在自己的手上。2013年6月,87岁的坎普拉德宣布退出英特宜家公司董事会,至此,执掌宜家70余年的坎普拉德才退出了自己职业生涯的舞台。

1.服务

也许你会发笑,哪个企业不讲服务。讲服务并不等于落实服务,而且服务的角度也会有所不同。宜家的服务精神更多的是人文关怀层面的服务,并不因为你是顾客所以服务你。

这些新闻从侧面更好地还原了宜家的服务宗旨,包括宜家的食物。曾有人开玩笑调侃宜家是一个做饭比做家具强的木匠。正如1***0年,坎普拉德在《一个家具商的誓约》中提到的“真正的宜家精神,是依据我们的热忱,我们持之以恒的创新精神,我们的成本意识,我们承担责任和乐于助人的愿望,我们的敬业精神,以及我们简洁的行为所构成的。”

二,数据化的管理模式

举个例子

从你进入宜家的那一刻起,你的所有路线,困惑,需求都会被一一记录下来,用于销售陈列布局做数据参考,做好分区。进入宜家时,你看到一个颜色鲜艳的9.9元瓷杯,越向中心走,对比的产品越多,不同的杯子有不同的功能给你做参照,直到你挑选出心仪的款式,也是价格相对能接受的区域就是超热区了。

可以说,80、90后的家居审美,是宜家练就的。

不追求名贵实木,追求极简设计平价产品;不追求一蹴而就,追求随时可变的新鲜感;不追求大户型,小面积也能延展出大空间;甚至不追求买房,也能在出租屋里营造家的温暖。

而如今,这个全球最[_a***_]居零售商的创始人英格瓦·坎普拉德,于2018年1月28日离开了我们。

如今,宜家这种仓库与家具店二合一的店面,已经开遍全球38个国家和地区,坎普拉德的身价也与日俱增。2005年,坎普拉德的身价曾一举超越比尔盖茨,荣登全球首富,而截至2017年5月,据《福布斯》估计,坎普拉德的净身家达到437亿美元。

为了更好地控制公司和资金流动,防止创始人一旦去世,宜家创造的遗产不致被外人控制,坎普拉德和他的律师汉斯·斯卡林合力编制了一张复杂的公司和基金会网,这样的架构原理很简单:在宜家集团之外增设英特宜家,由后者控制集团资金和负责各地店铺的外观、内部装饰,这样两个公司可以保持权力平衡避免冲突。

基于这样的组织架构,不同部门之间的权利相当、便于管理,没有哪一个部门拥有过大的权力。将权力斗争和冲突融合到宜家的核心结构设计中,这是坎普拉德的精彩手笔,这样他无需直接介入,就能够悄无声息地管理好他的遗产。

从2010年开始,坎普拉德逐步出让公司掌控权给3个儿子,并于2013年时宣布,辞去英特宜家集团董事会职位,让他最年轻的儿子成为董事长,最终在2014年归返瑞典定居。

尽管坎普拉德早在1986年就宣布退休,但他每年仍会视察数十年宜家分店,有时会装作顾客与店员交流,有时又变成店员去询问顾客的感受,他这种亲力亲为的精神,也是宜家能够获得如此成功的原因之一。

在《宜家创业史》一书中,德国知名媒体人吕迪格·容布卢特曾总结出宜家四条成功秘诀:第一,始终维持低价策略;第二,精良的设计风格;第三,体验式营销;第四,“简单是一种美德”的公司文化

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