新餐饮时代,社区餐饮连锁如何完成逆袭?
近几年随着社区的增多,飞速发展让很多商家看上社区餐饮这一块,社区里居住人多人流量大。居民对吃的方面需求特别大,普通百姓都希望 干净卫生,价格合理的大众餐饮出现。社区餐饮菜品一定要大众化让客人能轻易接受,上菜一定要快,服务要热情。这样来能让客人感觉到在家的感觉。
餐饮社区店怎样做推广营销?
在餐饮行业中,营销的本质就是说动顾客,让顾客觉得自家企业的菜肴或者服务超过所付出的价值。当然要达成这样的效果,最主要的就是要保证菜肴的味道和品质过硬,服务质量较好,与同行业的企业有着良好的优势,这个优势可以来源于价格、菜的味道、服务、环境等等。
随着互联网时代的快速发展,信息传播的速度增加以及信息的趋向透明化,各个行业的价格也趋向于透明化,产品的价格可调整的空间也越少。当然在餐饮行业中,产品的竞争力不仅仅取决于价格,还取决于产品附带的服务、环境、味道等等因素,也就是顾客付出相应的价格,能否给客户享受相当甚至高于价格的服务,给客户带来身心愉悦的详情,让客户觉得物有所值。
在邮件营销的过程中,是否能给客户目标传递企业的产品特色、服务品质、企业文化等等,并且精准找出客户的痛点,这是非常重要的。今天Rushmail为大家分享在餐饮行业如何利用邮件营销抓住客户的痛点。
(一)、反差类型的邮件
随着网上爆出的食品安全的事故越来越多,客户也越来越担心饮食的安全问题,那么在邮件中就可以抓住客户担心饮食安全这痛点。
可以例出几年来出现的安全事故,可以告诉客户如何辨别食品,比如:可以教客户如何辨别地沟油、辨别火锅底料是否重复利用等等。并且在邮件中体现出自家餐馆中食品安全,比如将餐馆的干净、整洁的照片放入到邮件当中去,也可以将一系列的食用油、肉类、蔬菜、水果等等进行摆拍,让客户一看就能放心的照片。
在邮件中将出现问题的餐馆和自己餐馆进行对比,形成一种巨大的反差,抓住客户的眼球,增加邮件营销的营销效果。
(二)、关心类型的邮件
在餐饮行业中,每家餐馆基本都拥有特色菜系,可以通过这个来进行营销宣传,例如:每当季节变化时,可以提醒客户气候变化频繁,需要多多注意防寒保暖等等,并且设计和推送“防寒保暖”类型的菜系让客户选择,又或者可以针对经常熬夜职场人员的特点,设计出可以缓解熬夜疲劳并保护身体的菜系,推送出去等等。
怎样办好社区餐饮?
怎样才能办好社区餐饮呢?
曾经餐饮从街边转移商超,如今餐饮企业开始逃离商超,做起了社区店,社区餐饮已经成为了餐饮店的新型趋势。
1.做餐饮很重要的一点是客流,所以位置很重要,好的位置是成功的必要前提。
2.口味,虽说客流量是前提,但是如果没有好的口味作保障,在餐饮竞争如此激烈的大环境下,很难产生二次复购行为。
3.营销活动,餐饮企业50%以上的毛利是很正常的一件事,门店维持良好的经营,需要结合一些营销活动作为促销方式,比如满减,满赠,充卡送XX。
4.推陈出新,适当的推出新品是十分必要的,品类单一,会产生回头客但是不会长期大规模,只有跟随潮流,掌握市场动向才能满足食客需求。
5.互联网时代,做好线上线下相结合的新型零售模式,外卖堂食相结合,有条件做好一日四餐都不成问题。
6.社群营销、视频推广,5G时代已经到来,短***成为趋势。
小区轻餐饮店铺如何经营?
Q:小区轻餐饮店铺如何经营?
1.【客源】社区店面对的是客群客流稳定,但新客源不足的问题如何协调?
所以,开业营销的关键是通过活动引爆热度,大力传播,集中获取新客(要让住这里的人都知道开了新店并尝试),但从长期来看不断获取新客就很难了,这时候培养老顾客,提高复购率和客单价才是关键,这里就涉及客户关系维护、会员体系建立、增加复购的营销手段等知识,需要老板自行拓展学习。当然,社区店在聚集了客源后,还可通过团购盈利,不必仅局限于增加门店客单价。
社区餐饮主要还是为居住在本社区的居民服务的,这就不同于在商业区和[_a***_]区的餐饮。顾客来吃饭,要的是实惠、方便、健康。
首先是客户消费水平定位,太高太低都不行,要适应大家的消费水平;其次又有区别竞争对手的特点,来吸引顾客;另外线上线下要结合,不能只做线下的,美团、饿了吗等都可以下单,当然,卫生、口味、服务都要跟得上哟!
注意到你问题中提到的三个关键词:小区,轻餐饮和经营。
相比于商场小区的优势和劣势:
优势:人流量稳定,客源固定,生意稳定,租金及物业费等各方面成本比较低,营业时间自由。
劣势:难以形成集中市场,容易受天气影响,客源更新速度慢,品牌传播速度慢,停车出入不便,容易受市政规划影响。
相比于重型餐饮,轻餐饮的优势和劣势:
优势:投资少,回本周期短,市场灵活性强,刚需产品生意稳定,翻台率高。
劣势:桌单低,市场抵抗力弱,容易***,准入门槛低,接客能力不足,容易陷入价格战,受外卖影响大。
那么小区的轻餐饮如何经营:
2.经常在社区里做一些小活动,吸引社群消费人群,可以建立自己的社区小群体,做一些线上营销。
最先要想的是谁来干这个事,小区餐饮,谁来做,明确人力架构了,后边都好办了。
确定主力产品,线上、线下做点营销推广,讲完。
别忘了,一定要好吃,一定要卫生,一定要卫生。