怎么做一家外卖专营店?
一朋友就是专做外卖的(而且是一个人),去年开始的,前俩天又开了一家分店。两家店都是在不繁华但是也不偏僻的街道,主要是考虑租金,如果太偏僻影响广告效应(一会儿后面说)。店里大概有八平米左右,只做炒饭。开始也是活动已过就没有生意,没办法硬着头皮又搞了半月活动。销量上去了,慢慢点餐的人就多了(去年一年光美团外卖营业额就40万,我也是看到他的商家版年终总结才知道的,还有饿了么和自己去店里买的没有统计)。平时有空就认真的回复每一个顾客的评价,虚心的听取顾客的意见。搞好和配送员的关系,很多时候都能看见他的店门口停好多骑手的车子。这无形中增加了广告效应,路人都会稀奇这家店这么🔥,肯定好吃,当顾客点外卖的时候第一个就想到他的店。总之什么都不好干,一步一步来,希望能帮到你!
想要开一家外卖店,首先你要了解外卖行业的营销模式。外卖是立足于互联网所搭建的第三方平台上的营销模式,因此它具备了互联网所享有的优点:首先你可以不需要特定的实体店面,其次有着方便快捷的交易方式。但近些年来外卖行业过度发展,使得市场中出现了大量“浮动人口”,就是所谓的想要快速融入外卖行业而直接忽略线下店铺的从业者,这样如果在线上竞争力下降,所经营的店面将直接面临倒闭,这是最近一段时间外卖有降温趋势的一大原因。那如何在外卖与传统饮食类行业中做抉择呢。你需要明白,定位不同不可盲目跟风,如果盲从可能会分流客源,影响堂食流量。这就是我的第一个提议,你既然要选择纯线上的方式,在当下外卖行业愈发膨胀导致线上竞争明显,应该要根据自身优势选择,如果你所在区域内线下竞争明显,而你在线上又有配送的优势,则应该主打你的配送速度的优势,当然也要保证食品的质量,这样自然专注于外卖比较好。其次,切忌盲从,你需要在时代的发展中找到适合自己适合当下口味的类别,不要刻意选择市场上流行的而自己却不擅长的类别,其实说来说去,外卖只是一种方式,重要的还是食品的质量和口碑,要说原来的餐饮行业竞争的是选址,那么现在换位线上后,选址问题依然存在,即在页面显示的前后顺序上,但更重要的还是食品的质量,保证了食品的质量,哪怕你只是吸引到了其他商店一半的客流,但因为你食品的可靠性,这些客流也是不会有大变动的,而相比那些只注重店铺排名的卖家,他们的客流一定是浮动较大的。再往下考虑,就是你的配送成本了,买家往往要求准时送达,在1.5~2公里内的配送还好,但一旦超过了这个距离,加之骑手有限,就往往存在拼单而使得配送时间受到影响,所以我建议你选在离你较近范围内的配送。最后我想提醒你的是,这个行业仍然存在着很大的泡沫,即平台对商家的打压,往往平台会拿着更多的盈利而只给商家极少的补助,所以如何理性看到这样的纯外卖,你需要做一个选择。
纯外卖餐厅相比传统餐厅来说有一下好处:1.对店面位置要求低,不一定要选人流量大的地段,交通便利就足以。2.纯外卖不需要提供过多的劳动,比如收拾桌子,洗碗筷等,所以需要的人手相对来说要少,两三个足够了。这是相对来说两个相比传统餐饮的优势所在。纯外卖的我觉得需要做好一下几点:
1.推广,虽然可以上美团什么的,但自己的推广也是必不可少的。在门店位置选择上省出的钱需要用在推广上。发***必不可少,能发到***的地方一定是以后的主要配送范围,这个方法虽然不新颖,但轰炸效果明显,还有简单粗暴的就是微信红包推广,可以和***结合着用。找广告公司做几张特点明显的图片,微信转发一个两块红包。我用过,这个效果很好。我做的时候一天就加了两百多人。专门找一个发红包。比其他任何的效果都明显。这样吸引的客户也可以成为日后的长久客户,因为发红包是需要添加好友的。这对以后新菜品的推广或者活动的推广大有好处。
2.包装,因为是外卖,所以客户能接受到的东西就是餐品本身,客户判断一个店好与坏首先就是从包装上。尽量用别致,格调高的餐盒,因为给人一种高大上的感觉,你的餐就算贵个两块钱在现在也不会有多少人在意,之前我做时选的质量和样子都比较好的餐盒,还印了自己的logo,连塑料袋都是一样。别人一看就知道是我家的,给别人的感觉就是,你家的看起来和别家的不一样啊!现在人什么东西都喜欢高大上的。也愿意为此而高兴的掏钱,***必须得有,做外卖也得有开豪华酒店一样的思维方式。客户看了你的包装都觉得你贵得比别人是有道理的。传统的餐盒给人的感觉肯定不好。
3.就是菜品,味道一定要好,定期的推出新菜,因为几个菜吃久了谁都会厌。这是为了留住老客户,也是为了调整自己的价格。可以轮番的撤掉旧的菜品,推出新的菜品。如果对自己的手艺充满信心的话完全不用提供太多的菜品供选择,每天就五到六个菜,这样对客户对自己都是有好处的。客户好选择,自己好操作。菜品不一定要多才是好,精才是王道。现在那种不能点菜的餐厅都可以火的不行,所以完全不用担心。我能说我5个菜卖了近一个月。
说了这么多,其实要想做好外卖的话就六个字,推广,***,***。虽然是一份外卖但现在真的不仅仅是做好菜那么简单。从推广到餐盒的选取,从广告的设计到菜品的确定都是需要用心的。因为你能给客户带去的唯一[_a***_]就是一盒外卖。这个是重点中的重点。
外卖首先得在出品上下功夫,什么菜品适合做外卖,像一些不适合做外卖的菜品得尽量避开。在保证菜肴质量的同时,做推广,平台刷单呀。客户好评留下潜在客户呀。用心经营,做什么都会成功的。用心经营的前提是要诚信。
现在最成功的就是美团和饿了吗,尤其是饿了吗和百度外卖兼并(也可以理解饿了吗收购百度外卖)如果你想做这一行,首先要看看你所在的地区是否已经有这两个品牌代理。如果有你只能选择其他小规模的外卖公司,没有可以加盟!如果你准备创建一个大型外卖公司需要大量资金和个人魄力。