超市快餐如何快速锁定顾客?
感谢邀请!
超市的餐饮区,由于环境的纷乱和人员流动量大等特点,一般专门去休闲的人比较少,当然,有一些专门设计成休闲餐饮区的除外,我只是说一般的超市餐饮区,顾客大多是以快选快吃,吃饱吃好为标准的。
我去过很多超市的餐饮区,总结起来最招揽顾客的一般是那些经济实惠的品类,比如说自选米饭快餐,大碗面,米线等,而在这里人们对口味的要求往往不是第一,经常是实惠为先。
而能快速锁定顾客的店面,往往是有明显品牌标识,有直观的展示、还有主动热情的服务的那些。
直观的展示和主动热情服务,在超市餐饮区这种环境里很重要,很多顾客往往会先远观,哪个招牌,哪个品类吸引自己,再走过去具体选择,在选择时,干净、卫生、美观的陈列,往往能影响顾客的感知,而有素质的服务员恰到好处的介绍和服务,就会最终让顾客做出选择。
总结起来,超市快餐如果想快速锁定顾客,应该在合适品类、醒目标识、直观展示、恰到好处的服务等方面下一些功夫。
供您参考!
超市内的快餐,如何快速锁定顾客。
快餐所针对的人群,主要是写字楼上班的白领,
他们时间紧任务重,需要快速的解决自己的温饱问题,同时还要有荤素搭配的套餐,这样更容易让白领们接受,销量也会更多。
你这提问有点高大上了。在人流量不需考虑的地方,你还有什么不会做呢?
做餐饮,第一主要的就是味道。同样的菜品,餐食做的人很多,但是为什么有人做得好有人做不好呢?很主要的一点就是味道。
做餐饮第二个重要的是服务。高级餐厅吃的是享受,普通餐厅吃的是质量,快餐你就吃的是速度了。吃快餐的目的就是止饿,快速的填饱肚子。
第三重要的是宣传。人流有了,让人流快速的知道你销售的是什么,快速的判断是吃还是不吃?比如小二的叫卖,或者和麦大爷的灯箱图片文字,等等,因地制宜吧。
选个你拿手的招牌餐食吧,把他做好,做精致,做出来文化,这才是你能留住回头客的唯一办法。
不管什么门店要想留住客户,无非以下几种,第一口碑,服务质量,第二商品质量好,口味受大众喜欢,第三交通便利,买东西,吃饭能得到最大的实惠,让客户得到意想不到的折扣。前面两种好做,最难得就是第三种,现在我们店面给顾客的优惠都是把自己的利润来分给顾客,优惠力度大了,店面不赚钱,少了客户不愿意来,竞争对手所有的商业打折都是大同小异,所以我们需要跳出现有的商业模式思维,升级自己的经营模式,主要才能锁定顾客!